11 marzo, 2019

NO ES LO MISMO OÍR QUE ESCUCHAR…. la esencia de la Experiencia de Clientes

No es lo mismo oir que escuchar….. no es lo mismo hablar que comunicar… no es lo mismo mirar que ver …. no es lo mismo besar que querer….  La experiencia de clientes ha llegado a nuestros días, a nuestras empresas, a nuestro core, ya no hace falta convencer a nadie que la empresa que…

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