22 marzo, 2017

100 KM DE GRACIAS…….TRAIL WALKER INTERMON OXFAM

Hola Amigos. Poco más de una semana para afrontar un reto que me ilusiona como nada ahora mismo. Impaciente, nervioso, inquieto, tenso….. si estoy tenso porque quiero y necesito vivir la experiencia de correr 100 km al lado de un equipazo de compañeros para ayudar a los más necesitados a encontrar medios vitales para su…

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6 marzo, 2017

Experiencia de Clientes… su evolución y mis impresiones.

Hola Amigos¡¡¡¡ otra vez por aquí, esta vez para escribir sobre ese otro mundo que me apasiona y mucho llamado Experiencia de clientes. En estas semanas he podido asistir a varios foros, charlas, presentaciones, mesas redondas, etc referidas al Customer Experience y de las reflexiones internas de las mismas me dispongo a robaros un rato…

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